Mahler AGS GmbH Mahler AGS GmbH Mahler AGS GmbH Mahler AGS GmbH Mahler AGS GmbH Mahler AGS GmbH Mahler AGS GmbH Mahler AGS GmbH Mahler AGS GmbH Mahler AGS GmbH Mahler AGS GmbH Mahler AGS GmbH

Unser Servicekonzept

Unser Service Team bietet passende Lösungen für jeden Kunden. Ob klassische Wartung der Anlage oder maßgeschneiderte Serviceleistungen, Mahler AGS liefert den kompletten Service.


Weltweiter Kundendienst

Hohe Verfügbarkeit und lange Lebensdauer, zuverlässige Leistung, das sind die Anforderungen, die heute an verfahrenstechnische Anlagen gestellt werden. Mit unseren Serviceleistungen bieten wir unseren Kunden hierfür weltweit aktive Unterstützung auf höchstem technischen Niveau. Unsere Philosophy ist es, durch engen Kontakt basierend auf langjähriger Zusammenarbeit mit unserem Kunden jederzeit eine passende Lösung zu finden. Dadurch sind wir mit den Anlagen vertraut und können aufgrund unserer 60-jährigen Erfahrung und Kenntnisse mit jeglichen Anforderungen adequat umgehen.

Beratung

Unsere Kunden können uns gerne über Telefon oder email kontaktieren um Unterstützung oder Beratung zu erhalten. Der Austausch von Erfahrungen und eine individuelle Beratung bilden die Grundlage für eine partnerschaftliche Zusammenarbeit zu beiderseitigem Nutzen.

Montage

Durch unsere erfahrenen und sachkundigen Servicemitarbeiter ist eine fachgerechte und termingetreue Montage der Anlage gewährleistet.
Jederzeit können unsere Mitarbeiter vorort auf die Hilfe und Unterstützung unseres kompetenten Personals zurückgreifen.

Inbetriebnahme

Beginnend mit der Montage-Endabnahme bis hin zur Funktionsprüfung der Anlage bieten wir sämtliche Dienstleistungen an.
Hierzu gehören unter anderem umfangreiche Funktionsprüfungen, fachgerechte Befüllung der Reaktoren und Behälter mit Adsorbentien und Katalysatoren,das Einstellen optimaler Betriebsparameter und die Überprüfung sämtlicher Sicherheitsvorkehrungen. Die Einhaltung der spezifizierten Leistungsdaten und des vorgegebenen Zeitplans ist für uns selbstverständlich. Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel.

Ersatzteil-Service

Unsere Stärke ist es auf Anfragen schnell zu reagieren und eine kostengünstige Lösung anzubieten, um den Betrieb der Anlagen über sie gesamte Lebensdauer aufrechtzuerhalten. Dies gilt auch für Anlagen, die älter als 40 Jahre sind.
Durch die Identifizierbarkeit jeder Komponente sind wir in der Lage benötigte Ersatzteile genau zu bestimmen und anzubieten, sowohl für fehlerhafte Teile als auch für Umbauteile.

Inspektion und Wartung

Durch regelmäßige Überprüfung und Wartung wird eine langfristige Funktion sichergestellt, Schäden vermieden und unerwarteten Fehlfunktionen vorgebeugt. Die Inspektion beinhaltet eine umfassende Prüfung der Anlage sowie den Funktionstest aller maßgeblichen Teile und dient zur Ermittlung des Wartungsbedarfs und der erforderlichen Ersatz- und Verschleißteile.
Auch die Wartung der Ausrüstung und Maschinen von Unterlieferanten kann durch uns erfolgen. Die Qualität solcher Wartungen wird durch ständige Schulung unseres Personals sichergestellt.
Schließlich stellt unser Personal die Anlage auf den optimalen Betriebszustand ein.

Anlagenfernüberwachung

Mahler AGS bietet dem Kunden einen direkten Draht zwischen der Anlage und unseren Spezialisten an. Durch die Möglichkeiten der Datenübertragung zwischen der Anlagensteuerung und unserer Service-Zentrale, können wir im Bedarfsfall weltweit schnelle Hilfestellung bei Betriebsproblemen oder Anlagenausfällen leisten. Auch eine Anpassung an geänderte Betriebsbedingungen oder vorbeugende Überprüfung der Betriebsdaten ist möglich.
Unsere individuell auf Ihre Wünsche abgestimmten Remote-Service-Pakete, beinhalten neben regelmäßigen Checks auch den Zugang zu unsere Service-Hotline.

Optimierung, Modernisierung, Instandsetzung und Umsetzung einer Anlage

Sollte eine Erweiterung, Leistungserhöhung oder eine Modernisierung erforderlich sein, oder sogar eine Umsetzung der Anlage notwendig werden, sorgt Mahler für einen reibungslosen Ablauf aller erforderlichen Arbeiten unter Berücksichtigung von lokalen Vorschriften und Kundenspezifikationen.

Training

Technisches Verständnis für den Prozess und ein vertrauter Umgang mit dem Equipment ist für ihr Betriebspersonal unerlässlich. Für Betrieb, Wartung und Reparatur sämtlicher Komponenten bieten wir gezielte Schulungen an, entweder unmittelbar bei der Inbetriebnahme oder auf Anfrage.

Mahler AGS - Servicekonzept Bild 1
Mahler AGS - Servicekonzept Bild 2
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